由于使用中存在着火的可能性,惠而浦公司宣布召回已销售的51.9万台洗衣机。 分别是从2014年开始销售的Hotpoint、Indesit两个机型,由于门锁存在严重故障,轻易造成机器过热并引发起火的风险。英国产品安全和标准办公室表示,惠而浦将在下个月开始对洗衣机进行召回和更换计划。
惠而浦表示,当洗衣机中的发热元件启动时,流经洗衣机的多余电流,有极低的机率导致门锁系统中的零件过热,因而引发火灾。
这是惠而浦在今年第二次宣布召回。据《每日邮报》报道,今年7月份惠而浦召回80万台可能有火灾隐患的滚筒式甩干机。报道称,近年来,惠而浦滚筒式甩干机发生了54起火灾,惠而浦承认其中有3起是已经更换过的机器。 并已经有170万件产品被修理.
作为世界最大家用电器制造商之一,近年来惠而浦屡曝质量黑点,激烈竞争下份额急剧萎缩,“惠而浦”的光环褪散。
2016年,转筒式烘干机曝起火风险,英国消费者权益保护组织对外称,惠而浦生产的5.8万台Proline和Swan转筒式烘干机(也称干衣机)存在起火风险。
2018年2月23日,惠而浦宣布全球召回31万个热水壶,理由是这款热水壶手柄容易脱落,导致烫伤风险。召回涉及2013年1月-2017年6月期间生产制造,并在欧洲、中东和非洲销售的1.7公升KitchenAid热水壶。
对一个百年品牌来说,惠而浦频频召回,是其走向品牌没落的前奏。产品质量是企业胜败的关键,我们正真看到,浮在上面的是质量上的问题,沉在下面的是企业价值链遇到挑战,例如销售遇到瓶颈,利润遇到挑战,将导致产品生产与制造更遇挑战,这是连锁反应。
随着《消费品召回管理暂行规定》将于2020年1月1日起正式实施,家用电器也被纳入其中。“缺陷”是指因设计、制造、警示等原因,致使同一批次、型号或者类别的消费品中都会存在的危及人身、财产安全的不合理危险。“召回”则是指生产者对存在缺陷的消费品,通过补充或者修正警示标识、修理、更换、退货等补救措施,消除缺陷或者降低安全风险的活动。
《规定》实施后,市场监督管理部门在例行抽查中发现质量不合格、能效不合格的家电产品,均有可能被要求召回;同时,消费的人在使用的过程中发现产品有安全、质量上的问题,如果呈现批量化特征,生产企业也将被强制承担“召回”责任。返回搜狐,查看更加多